Contact

Pentru orice sugestie, solicitare sau informație, vă rugăm să ne contactați folosind formularul online
sau oricare dintre numerele sau adresele de contact de mai jos.

FORMULAR DE CONTACT

    Adresa ROLTECH®

    Calea Națională nr. 32
    712000 Botoșani 
    România

    Program

    Luni – Vineri
    08:30 – 16:30

    Telefon

    Suport vânzări: +40 744 217 151
    Suport tehnic: +40 755 886 887

    ÎNTREBĂRI FRECVENTE

    Cum plasez o comandă?

    Pentru a plasa o comandă trebuie doar să ne contactați prin metoda pe care o preferați: telefonic, prin WhatsApp, pe email sau prin intermediul formularului de contact de mai sus.

    Ce detalii trebuie să transmit dacă vreau să plasez o coandă?

    Pentru a ușura comunicarea și a scurta timpul de livrare, vă rugăm să ne transmiteți dimensiunea și cantitatea de role de hârtie termică, hârtie specială sau etichete pe care le doriți.

    Doresc o comandă de role personalizate. Care sunt informațiile de care aveți nevoie?

    Pentru comenzi personalizate sau aplicații speciale vă rugăm să specificați și alte informații utile, cum ar fi: modul de ambalare, datele tehnice ale hârtiei, modalitatea de plată, în câte culori doriți personalizarea precum și orice alte detalii suplimentare pe care le considerați importante.

     
    Puteți trimite mostre de produse înainte de a comanda?

    Desigur, la cerere vă putem oferi mostre din oricare dintre produsele noastre. Mostrele de role de hârtie și etichete în rolă albe sunt gratuite, trebuie doar sa plătiți costul expedierii. Pentru mostre personalizate, trebuie să achitați costul clișeului cu care se realizează tipărirea.

     
    Asigurați transportul pentru comenzi de cantități mari?

    În eventualitatea în care doriți să comandați o cantitate mare de role de hârtie sau etichete, transportul este asigurat de către noi, livrarea putându-se face oriunde în Europa.

     
    Când este stabilit termenul de livrare?

    Termenul de livrare este comunicat imediat după confirmarea comenzii.

     

    LOCALIZARE

    Set your categories menu in Theme Settings -> Header -> Menu -> Mobile menu (categories)
    Shopping cart
    Sidebar
    Start typing to see posts you are looking for.

    Cum Comand?

    Procesul de comandă este foarte simplu, trebuie doar să urmăriți pașii de mai jos:

    1. Selectați Tipul de Hârtie: Alegeți tipul de hârtie specială potrivit nevoilor dvs. (termică, securizată, colorată etc.).
    2. Specificati Dimensiunile: Stabiliți dimensiunile exacte ale rolelor (lățime, diametru interior și exterior).
    3. Alegeti Tipul de Tub Interior: Optați pentru tubul interior din plastic sau carton în funcție de preferință.
    4. Alegeți Modul de Înfășurare: Decideți dacă hârtia termică va fi înfășurată cu partea termică în interior (IN) sau în exterior (OUT).
    5. Cerere de Mostre: Pentru a vă ajuta să luați o decizie informată vă punem la dispoziție mostre gratuite pentru evaluarea calității și adecvării produselor noastre. Mostrele standard sunt furnizate fără costuri, iar pentru cele personalizate se achită costul clișeului pentru tipărire. În plus, va trebui să achitați și costul transportului.
    6. Personalizarea (opțional): Dacă doriți, puteți alege personalizarea rolelor cu informații specifice (logo, slogan, detalii de contact etc.).
    7. Stabiliți Cantitatea: Alegeți cantitatea dorită de role.
    8. Obțineți Oferta: Solicitați o ofertă personalizată de la Roltech®.
    9. Plasarea Comenzii: Confirmați comanda cu detaliile corecte și plasați-o.
    10. Preluarea Produselor: Livrăm produsele fie prin intermediul serviciului de curierat, fie utilizând flota noastră de autovehicule Roltech®, în funcție de preferința dvs. de livrare. Orice ați alege, ne asigurăm că produsele dvs. vor ajunge la dvs. oriunde vă aflați în România sau în Europa.
    11. Verificare și Feedback: Revizuiți produsele primite și oferiți feedback dacă este necesar.
    12. Contact și Suport: În cazul întrebărilor sau modificărilor ulterioare, contactați echipa de suport Roltech®.